الدعم الفني

تطبيق عيادة تِك — إدارة العيادات والحجز والروشتة الرقمية

كيف نساعدك

إذا واجهتك أي مشكلة في التطبيق، أو كان لديك سؤال أو اقتراح، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن.

يُفضَّل أن تذكر في رسالتك نوع حسابك، طبيب أو مريض أو سكرتير، ووصفاً مختصراً للمشكلة، وموعد حدوثها.

أسئلة شائعة

كيف أُنشئ حساباً؟
افتح التطبيق واختر تبويب حسابي، ثم سجّل الدخول عبر جوجل أو عبر Apple، وأكمل بياناتك الأساسية.

سجّلت كطبيب ولا يظهر اسمي للمرضى.
حسابات الأطباء تحتاج اعتماداً من الإدارة قبل ظهورها في قائمة الأطباء، حفاظاً على مصداقية المنصّة. يصلك إشعار فور الاعتماد.

كيف أحجز موعداً؟
من تبويب الاستكشاف اختر التخصص ثم الطبيب ثم العيادة، واختر اليوم المتاح. يظهر لك رقم دورك وعدد المرضى الذين قبلك مباشرة.

كيف أحذف حسابي؟
من داخل التطبيق: تبويب حسابي، ثم حذف الحساب. يُحذف الحساب وبياناته الشخصية نهائياً.

عن التطبيق

عيادة تِك منصّة فلسطينية لإدارة العيادات: حجز المواعيد، طابور انتظار حيّ برقم دور واضح، سجلّ طبي، روشتة رقمية، وكشف حساب بين المريض وطبيبه.

جميع الحقوق محفوظة — عيادة تِك